IT-Service & IT-Betreuung
IT-Dienstleister in Moers für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung
Netzwerk, Server und Software für Betriebe mit 5 bis 50 Mitarbeitenden: eingerichtet, dokumentiert und danach betreut. Von mir persönlich, zu festen Preisen.
- Feste Preise, offen auf der Seite
- Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags
- Termine auch abends und samstags, ohne Aufschlag
Ihr Anliegen
Wobei brauchen Sie Hilfe?
Wählen Sie, was am ehesten passt. Sie müssen nicht wissen, wie die Leistung heißt.
Das WLAN bricht ab, und Gäste hängen im Firmennetz.
Netzwerk & WLAN
Der Server ist alt, die Daten liegen verstreut.
Server & Cloud
Updates und Zugänge: Keiner kümmert sich richtig.
IT-Betreuung
Daten werden doppelt eingetippt, weil Programme nicht miteinander sprechen.
Software & Schnittstellen
Ich weiß nicht genau, wo wir stehen.
IT-Check
390 € netto, einmalig, Festpreis
Sie suchen eine Webseite? Webseiten und Hosting aus Moers
Für wen
Für Betriebe, in denen die IT nebenher laufen muss
Typische Situationen aus Betrieben mit 5 bis 50 Mitarbeitenden: keine eigene IT-Abteilung, aber viel, was an der IT hängt.
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Handwerk
Büro, Werkstatt und Lager in einem Netz, und das Tablet auf der Baustelle soll an die Auftragsdaten kommen.
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Praxis
Empfang, Behandlungsräume und Abrechnung hängen am Netz. Patientendaten gehören nicht ins Gäste-WLAN.
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Büro und Kanzlei
Dokumente, Fristen, Kundendaten: Die Ablage muss stimmen, und die Sicherung muss im Ernstfall helfen.
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Laden und Studio
Kasse, Kartenterminal, Terminbuch und WLAN für die Kundschaft: Alles soll einfach funktionieren.
So läuft es ab
Drei Schritte, und Sie wissen immer, was als Nächstes kommt
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Gespräch
Sie rufen an oder schreiben mir. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir am Telefon, wo es hakt.
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IT-Check oder Festpreis-Angebot
Ist die Lage unklar, sehe ich mir beim IT-Check alles vor Ort an (390 €). Ist sie klar, bekommen Sie direkt ein Angebot zum Festpreis.
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Umsetzung und Betreuung
Ich setze um, dokumentiere alles und übergebe Ihnen die Zugänge. Auf Wunsch betreue ich die Systeme danach weiter, ab 59 € im Monat.
Was es kostet
Feste Preise, die Sie vorher kennen
Alle Preise netto, nur für Unternehmen. Keine Einrichtungsgebühr für die Betreuung, Laufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar.
Warum Neovation IT
Ein Ansprechpartner: Sie sprechen direkt mit mir
Ob Sie es IT-Service, IT-Support, IT-Betreuung oder EDV-Service nennen: Gemeint ist, dass jemand da ist, der Ihre Technik kennt. Bei Neovation IT bin das ich, Philipp Becker, mit Sitz in Moers.
Rufen Sie gern an. Wenn ich nicht rangehe, melde ich mich in der Regel innerhalb eines Werktags.
Mehr über mich- Sie sprechen mit dem, der Ihre Technik eingerichtet hat. Sie müssen nichts zweimal erklären.
- Alles ist dokumentiert. Netzplan, Einstellungen, Zugänge, auch für den Fall, dass später jemand anderes übernimmt.
- Ihre Verträge, Ihre Zugänge. Domains, gemietete Server und Lizenzen laufen, wo der Anbieter es zulässt, auf Ihren Namen.
- Vorher ein Festpreis-Angebot. Kleinere Arbeiten rechne ich im 15-Minuten-Takt ab, für 100 € pro Stunde.
- Ehrlich, was nicht geht. Einsätze nachts oder sonntags biete ich nicht an. Was den Betrieb stört, legen wir auf den Abend oder den Samstag.
Ehrlich gesagt
Passt das zu Ihnen?
Das passt gut
- Sie haben etwa 5 bis 50 Mitarbeitende und keine eigene IT-Abteilung.
- Ihr Betrieb sitzt in Moers oder am Niederrhein. Oder anderswo in NRW, und Betreuung aus der Ferne reicht Ihnen (vor Ort nach Absprache).
- Sie möchten einen festen Ansprechpartner und vorher wissen, was es kostet.
- Sie sind ein Unternehmen. Ich arbeite nur für Betriebe.
Das passt eher nicht
- Sie brauchen jemanden, der nachts und sonntags sofort einspringt.
- Sie suchen ein großes Haus mit eigener Hotline und vielen Technikern.
- Sie brauchen Betreuung für Microsoft 365, Exchange oder Windows-Server. Das betreue ich nicht. Ihre Windows-Rechner binde ich an Dateifreigaben und Nextcloud an, die auf Linux laufen.
- Es geht um den privaten PC zu Hause.
Projekte
Projekte, die ich zeigen darf
Kunden nenne ich nur mit ihrer Zustimmung. Freigegeben sind bisher diese Webseiten-Projekte.
„Ich habe von Technik überhaupt keine Ahnung – und genau deshalb war die Zusammenarbeit so entspannt. Ich habe nur erzählt, was ich mir vorstelle, und am Ende hatte ich eine Webseite, die genau zu mir und meinem Studio passt. Meine Kundinnen finden sie super!“
„Glücklicherweise bin ich auf die NEOVATION-IT bzw. Herrn Becker gestoßen, der mit Ruhe und einem guten Ohr genau rausgehört hat was wir uns für unseren Betrieb vorstellen. Betonen muss ich die gute Erreichbarkeit und das freundliche Miteinander. Ich kann die Dienstleistungen und Produkte von NEOVATION und Herrn Becker nur wärmstens empfehlen.“
„Ein zuverlässiger Geschäftspartner, der auf unsere Wünsche eingeht und die Anforderungen selbstständig umsetzt. Für unser Unternehmen war das ein großer Gewinn – wirtschaftlich wie auch im Hinblick auf unsere Ressourcen.“
Schon einen IT-Dienstleister?
Wechseln, ohne dass etwas verloren geht
Vertrag, Zugänge, Dokumentation, Datensicherung: Was Sie vor einem Wechsel klären sollten, steht als Checkliste im Ratgeber. Fair formuliert, egal zu wem Sie wechseln. Wie wir einen Wechsel zeitlich legen, besprechen wir gern im Erstgespräch.
Häufige Fragen
Was Betriebe vorher wissen wollen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie mir.
Was kostet IT-Betreuung bei Ihnen?
Die Betreuung für das Netzwerk kostet 59 € im Monat je Standort, für einen Server 99 € im Monat, zwei Werkzeuge wie Nextcloud inklusive, jedes weitere 19 €. Einzelne Arbeiten rechne ich mit 100 € pro Stunde ab, Projekte bekommen Sie vorher als Festpreis-Angebot. Alle Preise netto, nur für Unternehmen.
Was passiert, wenn es dringend ist?
Ich antworte in der Regel innerhalb eines Werktags. Einsätze nachts, sonntags oder an Feiertagen biete ich nicht an, das könnte ich nicht ehrlich zusagen. Arbeiten, die Ihren Betrieb stören würden, legen wir gemeinsam auf den Abend oder den Samstag, ohne Aufschlag.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja. Nach Moers, Neukirchen-Vluyn, Kamp-Lintfort und Rheinberg ohne Anfahrtskosten, nach Duisburg, Krefeld und Düsseldorf für pauschal 30 €. Vor-Ort-Termine plane ich mit Vorlauf. Vieles an Servern und Software erledige ich aus der Ferne.
Wem gehören Zugänge und Verträge?
Ihnen. Domains, gemietete Server und Lizenzen laufen, wo der Anbieter es zulässt, auf Ihren Namen. Alle Zugänge sind dokumentiert. Endet unsere Zusammenarbeit, bekommen Sie Zugänge und Dokumentation.
Müssen wir alles neu kaufen?
Nein. Ich prüfe, was vorhanden ist, und behalte, was gut funktioniert. Neue Geräte kaufen Sie direkt, ohne Aufschlag und mit Herstellergarantie auf Ihren Namen.
Betreuen Sie auch Microsoft 365 oder Windows-Server?
Nein. Microsoft 365, Exchange und Windows-Server betreue ich nicht. Ihre Windows-Rechner binde ich an Dateifreigaben und Nextcloud an, die auf Linux laufen.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Lohnt sich ein Gespräch?
Ja, wenn Sie unzufrieden sind oder einfach wissen möchten, wo Sie stehen. Was Sie vor einem Wechsel klären sollten, steht im Ratgeber „IT-Dienstleister wechseln“. Wie wir einen Wechsel zeitlich legen, besprechen wir im Erstgespräch.
Einzugsgebiet
IT-Service vor Ort in Moers und am Niederrhein
Neovation IT sitzt in Moers. Vor Ort komme ich nach Moers, Neukirchen-Vluyn, Kamp-Lintfort und Rheinberg ohne Anfahrtskosten. Nach Duisburg, Krefeld und Düsseldorf berechne ich pauschal 30 € Anfahrt.
Vor-Ort-Termine plane ich mit Vorlauf, auch abends oder samstags. Vieles an Servern und Software erledige ich aus der Ferne, auch für Betriebe weiter weg.
Sprechen wir über Ihre IT
Rufen Sie gern an. Wenn ich nicht rangehe, melde ich mich in der Regel innerhalb eines Werktags, ebenso auf Nachrichten. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Philipp Becker · Neovation IT, Moers